Legales · Privacidad
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales usamos en este sitio, para qué los usamos y cómo podés pedir que los corrijamos o los eliminemos. Aplica la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Qué datos usamos
- Datos de contacto: nombre y apellido, teléfono (WhatsApp) y, si lo cargás, email.
- Datos del pedido o consulta: productos elegidos, cantidades, dirección de entrega si pedís envío, notas que escribas y el número de pedido o código de gestión.
- Conversaciones: los mensajes que intercambiamos por WhatsApp quedan registrados en nuestro sistema de gestión para poder responderte y hacer seguimiento.
- Datos técnicos mínimos: la página desde la que hiciste la consulta y los parámetros de campaña (por ejemplo, si llegaste desde Instagram), para saber qué canal funciona.
Para qué los usamos
- Gestionar tu pedido, la reserva de stock, la entrega o la instalación.
- Responder consultas y coordinar la medición de trabajos a medida.
- Enviarte información sobre tu compra o tu presupuesto por WhatsApp.
- Cumplir obligaciones contables y fiscales cuando la venta se concreta.
No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios. Solo los comparte quien opera nuestro sistema de gestión (proveedor tecnológico que los aloja por nuestra cuenta) y la plataforma de WhatsApp de Meta por el hecho de usar ese canal oficial.
Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Los datos no se guardan en esta web: se registran en nuestro sistema de gestión comercial, alojado en servidores de Google Cloud. Los conservamos mientras exista la relación comercial y por los plazos que exija la normativa contable e impositiva.
Cookies y almacenamiento local
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Para que no pierdas el pedido mientras recorrés el catálogo, guardamos el contenido de tu pedido en el almacenamiento local de tu navegador; podés borrarlo limpiando los datos del sitio y no identifica a nadie.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos (Ley 25.326, art. 14) escribiendo a indicando tu nombre y el teléfono o email con el que hiciste la consulta. También podés solicitar la baja de los mensajes comerciales por WhatsApp: se procesa el mismo día. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control en materia de datos personales.
No solicitamos ni almacenamos datos de menores de edad.